Política de privacidad

Texto revisado en Febrero 2018

Bienvenido a esta página donde te voy a informar sobre el tratamiento de los datos de carácter personal que llevo a cabo en la Academia Opositar con Éxito.

Las siguientes condiciones son vinculantes para el usuario y para el responsable de esta web, por eso es importante que dediques unos minutos a leer esta política de privacidad.

Responsable de protección de datos

Como responsable de esta web, he asumido un compromiso con los derechos de los usuarios y por eso esta web cumple con la normativa vigente de Protección de Datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal).

A efectos de lo previsto en la citada Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales que me envíes serán incorporados a un Fichero de “USUARIOS DE LA WEB y SUSCRIPTORES”, titularidad de David Sánchez Hernández con  NIF: 72884293F y con domicilio en C/ Heraclio Sánchez, 27 – F19, 38204 LA LAGUNA (SANTA CRUZ DE TENERIFE). Este fichero tiene implementadas todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, de desarrollo de la LOPD.

 

Denominación social David Sánchez Hernández
NIF 72884293F
Domicilio Social C/Heraclio Sánchez, 27, San Cristóbal de la Laguna
38204 Santa Cruz de Tenerife
ESPAÑA
Actividad Social Servicios relacionados con la preparación de opositores en España

Un poco de culturilla…

Tanto en el mundo físico como en el mundo virtual nuestros datos personales van pasando de unas manos a otras, las autoridades europeas lo regularon con la directiva 95/46/DC y en España se aplicó mediante la LOPD (Ley 15/1999) y el RD 1720/2007.

Los tiempos avanzan, las necesidades cambian y con ello las normativas. El 25 de mayo de 2018 entra en vigor el RGPD a nivel europeo marcando las obligaciones para cualquier empresa o persona que trate datos de carácter personal, revoluciona un poco el mundo de internet y los blogs porque tenemos la obligación de informar muy bien y recoger autorización expresa de cada tratamiento de datos particular.

No es lo mismo ser un hospital, una empresa de telefonía, que una web como la mía que ofrece servicios de coaching y formación online, en mi caso los datos que recojo son menos y no son de especial sensibilidad, pero… sólo el hecho de que seas suscriptor ya implica que tu nombre, apellidos y correo electrónico estén en mi poder, por consiguiente la ley me impone unas obligaciones (que yo las veo razonables) y las tengo que cumplir.

Te informo…

El RGPD invita a todas las personas y empresas que seamos proactivos y transparentes, algo que a mí, como funcionario, siempre me ha gustado. Pero claro, me voy a tener que poner un poco técnico, y voy a ser un poco exhaustivo para que ningún usuario de mi web, suscriptor o alumno tenga ninguna duda sobre cómo trato sus datos, aunque sean pocos y no sean sensibles.

Referencias…

Normativa: 

Hay tres lugares de referencia que te invito a echarles un ojo para aprender sobre seguridad en internet:

Trabajo solo…

Esto es importante para ti, no trabajo ni con gestoría, ni tengo a nadie contratado, tampoco ninguna colaboración, trabajo estrictamente solo. Por lo tanto, nadie tiene acceso a mis cuentas, ni a los datos de mis suscriptores y alumnos.

Mis herramientas…

Hoy en día para montar un negocio de cualquier tipo necesitas herramientas básicas, como un alojamiento para poner la web, un servicio de mailing para enviar los mails de forma automática, una pasarela de pagos para cobrar los servicios con tarjeta de crédito, un programa de facturación y contabilidad.

Para trabajar con mis alumnos de una forma dinámica y bien estructurada utilizo herramientas basadas en la nube: agenda online para reserva de citas, plataforma de formación con contenido multimedia, herramienta online de encuestas, unidad de almacenamiento en la nube para entregar las tareas, un calendario compartido con mis alumnos.

Tengo una política personal de cambio de contraseñas en todas estas herramientas, para protegerme de cualquier ataque y por supuesto para proteger a mis usuarios, en el caso de recibir un ataque en alguna de estas herramientas te informaré de inmediato.

A continuación te doy una lista de estas herramientas, sus datos como empresas, los enlaces a sus políticas de privacidad y los datos de mis usuarios que maneja cada uno.

EMPRESA DIRECCIÓN CIF FUNCIÓN
10DENCEHISPAHARD, S.L. (CDMON) C/ Girona 81-83 local 6 de Malgrat de Mar 08380 (Barcelona-España) B62844725 HOSTING DE LA WEB  Y DEL CORREO ELECTRÓNICO
MAILER LITE Paupio 28, Vilnius, Lithuania 302942057 HERRAMIENTA DE MAILING
STRIPE INC. 185 Berry Street, Suite 550 San Francisco, CA 94107 (UNITED STATES) S/N COBRO DEL SERVICIO CON TARJETA DE CRÉDITO
TYPEFORM, S.L. Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spain B63003883 HERRAMIENTA DE ENCUESTAS
GOOGLE DRIVE 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos S/N TRABAJO CON ALUMNOS
YOUCANBOOKME 38 Mill Street, Bedford, MK40 3HD, United Kingdom 7221202 AGENDA ONLINE
INVANTO PLATAFORMA DE FORMACIÓN

Si eres usuario de la web…

No proporcionas ningún dato de carácter personal, navegas de forma anónima.

Si eres suscriptor de la web…

Habrás proporcionado tu Nombre, Apellidos y correo electrónico en alguno de los formularios de suscripción de la web. Mi web está en un servidor propiedad de CDMON y esos formularios envían esos tres datos a una base de datos del programa MailerLite, esta herramienta solamente te enviará correos electrónicos y no cederá tus datos a terceros, soy el único que puede acceder a esos datos.

Si eres alumno de mis servicios de coaching…

Encuesta

El primer paso que darás será reservar cita mediante una encuesta realizada con la herramienta TYPEFORM, en esa encuesta te pregunto por nombre, apellidos, correo electrónico, la oposición que estás estudiando, qué fue lo último que estudiantes, si te preparas por libre o con preparador, y cuáles son tus motivaciones y bloqueos en la oposición. La finalidad: conocerte un poco antes de la sesión para ganar tiempo y prepararme para la misma.

Agenda

Después te enviaré un enlace con mi agenda digital para que reserves cita con la herramienta YOUCANBOOKME, al igual que las anteriores tus datos estarán bajo mi cuenta personal a la que no tiene acceso nadie más, los datos que te pido aquí es nombre, apellidos y correo electrónico.

Trabajando juntos

Para trabajar contigo uso dos plataformas, por un lado las herramientas de GOOGLE, tanto google keep para anotar las tareas, google drive para depositar los documentos de trabajo, y google calendar, sólo tendremos acceso tú y yo, pero no trataré con datos personales tuyos a parte de los ya citados. La segunda herramienta es mi plataforma de teleformación, se llama INVANTO, y todos mis recursos formativos los cuelgo allí, tú tendrás una cuenta para acceder a lo que tengas contratado.

Pagos

Para pagar mis servicios de coaching utilizo una herramienta que se llama STRIPE, sirve para pagar con tarjeta, es una multinacional que gestiona pagos con tarjeta de forma segura, se conecta con todos los bancos y tiene unas grandes medidas de seguridad para garantizar la transacción. Pedirá los datos de tu tarjeta bancaria, pero esos datos yo NO los almaceno, no los trato, no los saco de la pasarela de pagos Stripe.

Facturación

Siempre entrego factura de los servicios prestados a mis clientes, mi sistema de facturación se llama BILLIN, en este caso recojo nombre, apellidos, correo electrónico, dirección y nif. El único fin de este tratamiento es facturar y cumplir con las normas tributarias. Estos datos no saldrán nunca del programa de facturación, que también posee grandes medidas de seguridad, a mi cuenta de usuario sólo accedo yo.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO)

La Ley de Protección de Datos te reconoce los llamados derechos ARCO, que son el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales.

Yo respecto tus derechos y por ello puedes ejercitarlos siempre que quieras y responderé de manera eficiente a tu petición.

Este ejercicio es personal, por lo que debes ejercitarlo tu mismo dirigiéndote a mí, pudiendo solicitarme la rectificación de los mismo, oponerte a que los trate o solicitando la cancelación de estos datos de mis ficheros.

Puedes solicitar tu petición para ejercer los derechos de acceso, retificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico: davidsanchez@academiaopositarconexito.es, junto con una prueba válida de tu indentidad (por ejemplo fotocopia del DNI), indicando en el asunto: PROTECCIÓN DE DATOS.

Aceptación y consentimiento

Si me has facilitado los datos por alguno de los medios indicados se entiende que has leído y aceptado esta política de privacidad /a través del checkbox), consintiendo de ese modo el tratamiento de los datos facilitados en la forma y para las finalidades previstas.

Cambios en la presente Política de Privacidad

Como responsable de esta web y de la protección de datos de la misma, me reservo el derecho a modificar la presente política de privacidad con el fin de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, o por adaptación de cambio con las empresas con las que trabajo.

Si hay un cambio importante que te vaya a afectar, te lo comunicaré previamente en tu email con la suficiente antelación por si quieres darte de baja de mi base da datos.